Konto und Daten löschen

So fordern Sie die Löschung an:

Gemäß den Vorgaben des Apple App Stores und der DSGVO bieten wir eine einfache Möglichkeit, Ihr Konto und alle damit verbundenen persönlichen Daten löschen zu lassen.

Senden Sie eine E-Mail von der Adresse, mit der Sie bei KantineCore registriert sind.
Adressieren Sie die E-Mail an: privacy@kantinecore.com
Verwenden Sie den Betreff: "Antrag auf Kontolöschung"

Datenlöschungsprozess

Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir Ihre Identität (über die verifizierte E-Mail-Adresse) und leiten den Löschvorgang ein. Dieser Prozess wird in der Regel innerhalb von 7 Werktagen abgeschlossen.

Was passiert mit Ihren Daten?

Persönliche Daten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und alle direkten Identifikationsmerkmale werden dauerhaft und unwiderruflich aus unseren aktiven Datenbanken gelöscht.
Bestellhistorie: Ihre Bestellungen werden anonymisiert (d.h. die Verbindung zu Ihrem Profil wird getrennt), um die statistischen Aufzeichnungen der Kantinenbetreiber (z.B. Abrechnungen für Schulen) nicht zu verfälschen.
Backups: Daten in Sicherheits-Backups werden durch automatische Rotationszyklen nach spätestens 30 Tagen endgültig überschrieben.

Wichtiger Hinweis für App-Nutzer

Alternativ können Sie die Kontolöschung auch direkt innerhalb der iOS oder Android App im Bereich "Profil" > "Einstellungen" > "Konto löschen" anfordern.